Om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn: SmukBaby.dk
Virksomhedens kaldenavn: SmukBaby.dk
Selskabsform: Enkeltmandsvirksomhed
CVR-nummer: 31726786
Adresse:
SmukBaby.dk
Skåde Skovvej 65
8270 Højbjerg
Danmark
Officiel web-adresse: www.smukbaby.dk
Alle priser på websitet angives inklusive alle danske afgifter og told m.m.
Det er ikke muligt at tilgå din ordre elektronisk på vores website efter købet, men du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail. Læs mere om forløbet på siden Sådan handler du.
Aftaleforhold med SmukBaby indgås på sproget dansk i Danmark.
Vi tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveranceændringer fra vore leverandører samt forsinkelser, som SmukBaby.dk ikke kan kontrollere.
Alle priser på websitet angives inklusive moms. Klik her for at læse om priser for levering og fragtfri grænse.
Betaling
Når du betaler med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik som SmukBaby.dk, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på kr. 1.200 hvis dit Dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken SmukBaby eller andre har mulighed for at læse dine informationer.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra SmukBaby. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
I vores internetbutik kan du betale med følgende betalingsmidler:
Leveringstid i Danmark er 1-3 dage. Vi sender normalt dine varer hverdagen efter du har bestilt hos os.
Dine varer sendes med Post Danmark. Vi leverer udelukkende til adresser i Danmark (ikke Grønland og Færøerne).
Registrering af dit besøg på side
Når du indtaster adresseoplysninger, telefon og e-mail på SmukBaby.dk gemmer vi oplysningerne til dit næste besøg og dermed kan du undgå at indtaste de samme informationer næste gang du handler fra samme computer.
Dette kaldes en “cookie” og er egentligt et notat vi efterlader på din computer, som gør at vores website kan genkende dig næste gang. Dette bruges på de fleste websites i dag og du kan altid gå ind og slette cookies under funktioner og internetindstillinger på din internet browser.
Der laves også en logstatistik på SmukBaby.dk. Vi bruger 3-parts systemer fra Google til at hjælpe os med at analysere dit besøg på websitet, så vi derigennem kan sikre dig den bedste mulige oplevelse.
Fortrydelsesret
Varer kan returneres for ombytning eller penge tilbage i 14 dage efter modtagelsen af varerne. Bemærk at der gælder særlige regler for enkelte varegrupper som CD, DVD og specialtilpassede varer (se nedenfor).
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og prøve den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Du kan returnere varen til SmukBaby.dk ved at:
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en tilbageførsel til din bank eller dit betalingskort straks når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes.
Der ydes ingen fortrydelsesret på følgende produkttyper:
Reklamationer
Som forbruger har man 24 måneders reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette kræver naturligvis at reklamationen er berettiget. Vi ønsker kun glade og tilfredse kunder og kan kun opfordre dig til at tage kontakt, hvis der er problemer med de varer du har købt.
Købelovens reklamationsret betyder at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:
SmukBaby.dk
Skåde Skovvej 65
8270 Højbjerg
Når du returnerer varen, bedes du medsende ordrenummer eller fakturanummer og gerne en kopi af den faktura du har modtaget pr. e-mail. Vi kan behandle din reklamation hurtigere og mere effektivt når vi modtager denne information sammen med din reklamation.
Der ydes ingen fortrydelsesret på følgende produkter:
Bestillinger over kr. 500 leveres fragtfrit, denne grænse kan dog bortfalde eller hæves under udsalg eller andre særlige omstændigheder. For bestillinger mellem kr. 250 og kr. 499 opkræves kr. 29 i fragtomkostninger. For bestillinger under kr. 250 opkræves kr. 39 i fragtomkostninger.
Persondatapolitik
Når man bestiller på SmukBaby opsamles navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, for at vi kan ekspedere den afgivne bestilling. Smukbaby.dk er ansvarlig for disse data.
Oplysningerne opbevares i 5 år iflg. bogføringslovens regler om opbevaring af regnskabsmateriale. SmukBaby vidergiver eller sælger ikke informationerne til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelser mod en registrering i forhold til reglerne i persondataloven.
Dine oplysninger opbevares sikkert hos en ekstern partner. Informationer omkring dine betalinger transmitteres altid krypteret og direkte til PBS, vi kommer aldrig i besiddelse af dine betalingsinformationer.
